Mi a szervezetfejlesztés?

A gazdasági szereplők nagyobb, fontos része valamilyen szervezet (kft, bt, zrt, stb.). A szervezet – legyen az kft, bt vagy zrt – hatékonyabbá teszi a benne dolgozó emberek erőfeszítéseit. Egy szervezeten belül állandó szabályok, irányok, elvek, előírások és határok vannak, amely állandóság segít egy szervezet  megfelelő működésében, ám éppen az állandósága miatt a szervezeteknek időről időre szükségük van megújulásra, a környezethez történő alkalmazkodásra. Különben elvesztik a hatékonyságukat és versenyképtelenné válnak a rugalmasabb, a körülményekhez jobban alkalmazkodó szervezetekkel szemben. A szervezet megújítását, átalakítását, átstrukturálását nevezzük szervezetfejlesztésnek.

A szervezetfejlesztést sokan, sokféle eszközzel végzik. Minden módszernek a része, hogy elemzik a kialakult állapotot. Ebbe néha belefér a múlt vizsgálata is, de ennél szinte mindig fontosabb a jelen helyzet megértése. A szervezetelemzésben fontos szerepet kell kapnia  a versenytársakkal való összehasonlításnak (benchmarking). A versenyképesség elemzése is része a szervezetfejlesztés kezdeti állapotfelmérésének. .

Szervezetfejlesztés eszközei

A szervezetfejlesztés fontos ismérve, hogy a szervezet egészére terjedjen ki a tevékenység. A szervezetfejlesztés fontos alapelve még, hogy a legfelsőbb vezetők, a tulajdonosok támogatása nélkül esély sincs a fejlődésre, változásra. A szervezetfejlesztés a vállalati kultúra változtatásnak is tekinthető. Így fontos, hogy a cégben dolgozó munkavállalók minél nagyobb részét már a munka elején bevonják a szervezetfejlesztés folyamatába. A  szervezetfejlesztés célja a vállalat alkalmazkodóképességének, életképességének a növelése.

A szervezetfejlesztésben fontos ismérv, hogy olyan szervezetet kell építeni, ahol, amelyben az emberek jól érzik magukat. Olyan munkakörnyezetet kell teremteni a szervezetfejlesztés eredményeként, melyben az emberek, a dolgozók képesek kibontani tehetségüket, ahol át tudják élni a “flow” élményt.

A szervezetfejlesztés egyik eszköze a csapat munka. A csapatmunka lehet hosszú távú vagy rövid, egy-egy projektre alapuló csapatmunka.

A szervezetfejlesztésben alap lépés, hogy a cégen belüli változásokat meg kell fogalmazni, a megfogalmazottakat be kell vezetni és betartani, betartatni. Bármelyik lépést a szervezetfejlesztésen belül elrontják, fejlődés helyett visszalépés fog bekövetkezni. Az emberek többsége, azon belül az egy szervezeten belül hosszabb időt dolgozó munkavállalók irtóznak a változástól, ezért egy ideig-óráig történő teljesítmény visszaesés nehezen elkerülhető. Fontos a változás közben, akár visszaesés tapasztalható, akár nem,  a kulcsfontosságú mutatók folyamatosan ellenőrizve legyenek. Ezek megmutatják, hogy a változtatás alatt be kell-e avatkozni, vagy eleve jók voltak az elképzelések.

A jó szervezetfejlesztő munkatárs a szervezetfejlesztés során az összes folyamatot előre szempontok szerint rangsorolva kidolgozza, majd a csapatával együtt folyamatos kontroll mellett a szervezetfejlesztés teljes folyamata alatt minden szempontot figyelemmel tartva dolgozik a közös célért, a fejlődését.